いたずら入札で落札者都合の削除。その後落札者から「非常に悪い」をくらってもヤクオク運営は「当事者同士で話し合え」としか言いません。
ヤフオクメインで出品してる人にとってメルカリのイメージは「民度が低い」ではないだろうか？しかしそれは昔のこと。いや本当ヤフオクってここまで民度低かったっけ？とビックリするくらい低くなってしまった。
やっぱりねメルカリは１ユーザー１アカウントって言うのが大きいよね。なかなかいたずらしにくいし、やりすぎると垢バンもあるからヤフオクよりアカウントを大事に扱ってると思うの。無意識であれね。
その点ヤフオクはダメだ。複垢でいたずらし放題じゃん。こと入札に関してはやり放題。しかもかんたん決済の支払い期限も過ぎたから「落札者都合の削除」をしたら、こっちにも「非常に悪い」を付けてこれるんだよ？バカじゃなかろうかと。私このパターンでここ１～２年「非常に悪い」が増えています。割合は９９％をキープしてるけど、正直いつ割れてもおかしくないと思ってる。
この「非常に悪い」たちは運営に「取引メッセージを送っても返答はなく、取引開始すらしてもらえず、支払い期限を過ぎたので削除したのに非常に悪いをくらった」こととその評価を削除してほしいことを伝えましたが…もちろんダメでした。いつものテンプレが返ってきただけ。この状況で当事者で話し合えってバカなの？
しかもこの嫌がらせをしてきた人の中には実際に支払われず送ってもないのにまるで取引をしたような書き方をしてくる人もいるんだ。「新品とありましたがダメージがあり明らかに中古品です！見落とすようなレベルではありません！」、「落札しからすぐに支払いをしろとしつこくメッセを送られました。１時間に何度も！たった２時間程度も待てないのですか？」みたいにね。支払ってないし送ってもないからそんなことはあり得ないと対抗してもまるでこっちが嘘をついてるかのように攻撃してくる。いたずら入札の怖いところは入金されないことじゃないんだよ。入金してないのにこちらに雨を降らせることが出来ることなんだよ。しかもこんな明確な嫌がらせにヤフオク運営は「当事者同士で話し合え」としか言わない。こんなあたおかとどう話し合えと言うのか。
最近は「お値引きさん」も少なくなってきたしね。ゼロではないけど値引きは２点以上からって書いてるのに値引き要求してくる人を取引に至る前にブロック出来るからストレスフリーよ。後メルカリのゆうパケットポストが対面なしでそのままポストに放り込むだけで人に会わずに配送完了できるのが便利すぎてメルカリ出品が捗ってます。
ヤフオクはもうちょっとメルカリ見習ってほしいわ。
メルカリのゆうパケットポストが便利すぎて困る。
ヤフオクは再出品で回転させてばっかりで新規に出品はほとんどしてないんだけど、メルカリはちょこちょこ出品しています。いやねーメルカリ独自の配送システム「ゆうパケットポスト」が便利すぎてねー。
箱代が別途必要で６５円。送料は２００円なので合計２６５円かかるけどトータルで考えたら一番コスパ良いと思うんだよね。
今までも別途箱代が必要な配送方法はあったけど、専用の箱を購入しても手続きはコンビニなり郵便局、ヤマト営業所なりでやらないといけなかったよね。
ヤフオク、メルカリで使えるゆうパケットも宛名書き不要で便利なんだけど一度に何個も発送する時って貼り間違いが起こらないように気を付けないといけなかった。このサービスが始まったばかりの頃、店員さんが勝手に一気に発行してどの荷物に何を貼ればいいのか分からなくなったこともあるし、店員さんが勝手に貼り付けようとして間違えられそうになったことも。
後、複数発送する時に大きい局とか利用者の多いコンビニとかだとちょっと出しづらかったり待たされたりすることもあったよね。ゆうプリタッチが１台しかない局に複数の利用者が並んでるのとか見たらもう宛名書きしてサクッと出したほうが早いじゃん！ってなるし。
ゆうパケットポストは専用の箱に荷物を詰めたらQRコードを読み込んで、後はそのままポストに投函するだけで終了。どちゃくそラクすぎてもうねホントに他の配送サービス使えない！ってなってる。
徒歩１分のとこにポストがあるんだけど、購入されたら箱に詰めて即発送完了で入れ違いも気にしなくていいし店舗で手続きしたり並んだりする時間もなし。
ヤフオクもこのサービス取り入れてくれないかなー！
と声を大にしたい。いやその前にヤフオクは落札者負担と出品者負担で送料が変動するの辞めてほしいんだけどね。
妄想話「ヤフオク（とメルカリ）にこんな機能があったらいいな！」
その昔イーベイが日本に進出した時にヤフオクが一網打尽にして撤退させたっつー話があったりなかったりするわけなんだけども、たまにイーベイで遊んでると「この機能が日本のフリマサイト、オークションサイトにもあればいいのにな」と思うことがあるんだよね。
まずこれはなんでどこにもないの？？？と不思議に思ってる機能。
「取引相手に画像を送れる機能」
画像を使って銀行口座を教えて直接取引が出来ちゃうからだろうけど、画像が使えたら破損があった時の証拠を提示出来るし、追跡のない発送方法を利用する時に梱包した状態の画像を送っておいたら紛失になって郵便局依頼を出す際に活用出来ると思うんだよね。
「クーポン（割引）機能」
※正しくはクーポンではないけど分かりやすいのでクーポンって表現にしています。
ヤフオクやメルカリが出すクーポンじゃなくて出品者側が設定できるクーポンね。イーベイをやってない人向けに説明すると固定価格で出品した場合、「〇個購入で〇％オフ」って感じで設定できるの。一括じゃなくてそれぞれ設定したい出品商品にだけ付けられるので結構便利。
特にメルカリにあったら面白いなと思う。メルカリだと「複数購入で値引き」、「フォロワーさん割引」、「リピーター割引」ってよくあるから馴染みそうじゃない？フォロワー＆リピーター割引が特に面白いと思うんだけど、ここから私の妄想です(笑)
まず「フォロワー割引き」は「フォローした時点で発行されるクーポン」と「出品者が発行する時点でフォローしてる人にだけ使えるクーポン」の２種類があって、取引後にフォローを外した場合は「リピーター割引」が使えない仕様にするの。
- 「初回フォロークーポン（３％）」初回のみで再フォローは無効。取引後フォロー解除した場合は次回のリピーター割引も失効。
- 「リピーター割引クーポン（５％）」一度でも取引があり且つ継続してフォロワーの場合のみ利用可能。
- 「複数購入割引（５％）」フォロー関係なく利用可能。
- 「フォロワー割引（５％）」出品者が好きなタイミングで発行できる割引。
パーセントは適当にしたけどここも出品者が好きに設定出来て、併用可不可も決められるの。なのでリピーター（５％）＋複数購入（５％）＋フォロワー（５％）で自分と取引をしてくれる人ほどお得になるように設定も可能！ 出品者はクーポンや割引を設定する代わりに値引き交渉に一切応じなくていいってことにしたら楽じゃない？
後メルカリとか値引き交渉が多いって言うけどそれ以上に「欲しいけど少し予算を超えてるなー。でもお値引きとか…無理。」ってタイプの方が多いと思うの。こういう交渉が苦手な人にも使いやすいと思うんだよね！（妄想終わり）
ラストに欲しい機能！
「取引率機能」
これはガチで欲しい！いや前２つも割と本気で欲しい機能だけどもやね。これはメルカリにもヤフオクにも欲しい。まずメルカリは取引キャンセルになっても評価には一切響かない。私も支払われずにキャンセルになったことがあるけど評価が綺麗なんだもん見抜けないわよ。そしてヤフオクはヤフオクで厄介。支払われずに「落札者都合のキャンセル」にすると自動的に非常に悪いの評価が付くんだけど、報復評価が出来るんだよね。実際私も食らってます。支払われてもないし送ってもないのに商品に難があるって評価よ？なんやそれ。
もうさ落札者都合、出品者都合とかなしで取引キャンセルになったら評価はなしでいいんだよ。
それより過去１００回取引の平均を「支払い平均日数〇日」、「発送平均日数〇日」、「未払い率〇％」、「未発送率〇％」って感じでステータスとして見られるようにしてくれたらいいのに。これらの数値は取引相手が決めるんじゃなくて実際にサイト上で手続き完了した事実のみね。
支払いと発送の平均日数が事前に分かればお互いストレスが減ると思うんだよね。だからこの２つに関しては「評価」的な意味じゃなくて「目安」みたいな目的。
結局支払いや発送が遅いってイライラするのは自分のペースに当てはめるからなんだよ。取引相手がせっかちさんかおっとりさんか取引開始の段階で分かってたら精神的に余裕も生まれると思うんだよね。
未払いと未発送率については取引に大きく左右されそうだよね。これももう単純に支払い期限が切れたら、発送期限が切れたらカウントされるシステムでいいと思う。この日数と率の組合わせで「支払い平均５日未払い率０％」はただのおっとりさん。「支払い平均１日未払い率１０％」が地雷と一目瞭然って訳！
「受け取り連絡平均日数」も欲しいっちゃあ欲しいけど、普通郵便もゆうパケットもゆうパックもレターパックも全部含めての平均だと逆にあてにならないので無いほうがいいや。ジャンルによっては動作確認に１日２日必要な場合もあるだろうしね。
ま。夢のまた夢よね。
ヤフオク改悪？改善？ 発送までの日数が７日以内でないといけなくなりましたが…。
ヤフオクの発送日数の規定が変更されましたねー。
■改定予定内容1
A.出品者の禁止行為に以下を追加し、以降項番を繰り下げます。
なお、PayPayフリマ掲載特約第2章でも同様の改定を行います。
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30.落札者の支払い手続き完了から168時間（7日間に相当する時間）が経過するときまでに、商品の発送を行わないこと
今まで選択出来ていた「7～13日で発送」と「14日以降で発送」が選べなくなり、出品者は必ず７日以内（厳密には落札者が入金してから１６８時間以内）に発送しないといけないってことになったわけだ。落札者は１６８時間後、発送されない場合は支払いをキャンセル出来るようになったんだね。
これは便利だな～と思う反面、気になる点も。
年末年始とGW（大型連休）の場合はどうなるの？
今回はちょっとイーベイを例に出すけど、イーベイの場合「７日以内に発送」とか設定してたとしてもちゃんと日曜祝日はノーカウントにしてくれんだよ。でもヤフオクの場合は単純に落札者の支払いから１６８時間なんだよね？まぁそこらへんは落札者と取引
実際に７～１３日、１４日以降を設定してる人って「もしもの時（病気や入院、不幸とか突発の出張など）」に備えてってだけで普段は１～３日で発送してるって人が多いと思うのよ。事実、私も長めに設定してるし体調不良で（食中毒ｗ地味につらいのよｗ）まともに動けなかった時に「長めに設定してて良かったー！」と思ったことがあるしね。いや本当食中毒は舐めちゃいけない！
後、発送期限を１６８時間以内にするなら支払い期限は７２時間以内にして欲しいわ！発送期限より支払い期限の方が猶予あるのっておかしくない？
支払いは極論画面上で出来るじゃん。発送は実際に家から持ち出してコンビニや郵便局に出向かないといけないよね。コロナで発送の回数を減らしてる人も多いと思うし、タイミング的にナンセンスな改善？だなぁとは思う。もし私がヤフオクの偉い人だったら「今コロナで大変な時期だし、いつどこでどうなるか分からないから出品者は発送期限を長めに取るようにしてねん！」ってインフォメーションするなぁ。
メルカリが年々使いやすくなってきてヤフオクが面倒くさく感じる始末。
ヤフオクは無料時代から利用してるけどメルカリだってもう７～８年は使ってる。
両方ブランク期間もあるけどそれぞれ使ってて感じること。
ヤフオクは長年使ってても一旦離れると色々システムが変わってて使いにくい。
ヤフオク改善レポートにある「入札者評価制限（悪い評価の割合）を機能強化してほしい」って意見なんか「改善します」ってもう５年以上経ってるのに全く改善されてない。これ本当になんとかしてほしいんだけど！
「できました！」の方もなんか利用者からの要望に応えたって言うよりシステム的にそうなりましたって感じのものが多いんだよね。
その点メルカリは前進後退しつつ直実に使いやすくなってるイメージ。
ヤフオクとメルカリの大きい違いは決断力と見切りの早さだと思うんだよね。メルカリって今までサービスを色々開始しては終了してる。ライブ配信やったり、メルカリnowやってみたり、メルチャリやってみたりとまぁ～色んなサービスを提供しては辞めてを繰り返している。
「失敗ばっかりしてる」と感じる人もいるだろうけど、人だって失敗して成長する。それは企業だって同じじゃない？失敗のデータや経験を持ってるのってすごく大きいメリットだと思うんだよね。こういう企業が真新しいスタンダードを作り出せると思うの。今でこそ当たり前になった「匿名配送」なんてまさにそうじゃない？
今はメルカリ独自の配送サービス「ゆうパケットポスト」にメロメロですｗ
配送料２００円で別途箱代６５円（セリアで買うと５５円！）合計２６５円かかる。クリックポストが１９８円で安いけど、ラベルは自分でプリントしないといけない。梱包もビニールかけたり厚紙や段ボール入れたりエアキャップ巻いたりして更に茶封筒なりに入れないといけないじゃない？そこらへんの手間やコストをかなり抑えられるようになる上に「匿名配送」プラス「あんしん配送サポート」付きだからコスパ悪くないんだよね。
郵便局やコンビニでスマホ画面読み込んでラベルやレシート出したり、入れ間違いに注意しながらラベル貼る手間も時間も短縮出来て本当に便利。
やっぱメルカリは一枚上手だよね。
